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Su labor va desde la prevención de catástrofes a la mantención de la luminaria pública
Servicios Operativos es una unidad de trabajo perteneciente a la Municipalidad de Quillota a cargo de Juan Carlos Aros, jefe de Servicios Operativos. Sus actividades están centradas en la prevención de accidentes y catástrofes dentro de la nuestra ciudad, además de la operatividad de actividades del municipio. Con esta finalidad en mente, existen dos oficinas que actúan bajo Servicios Operativos.
Operaciones
Esta sección trabaja dentro de la ciudad, realizando mantenciones y arreglos de cualquier elemento que pueda representar un daño para el desplazamiento de la ciudadanía y para aquellos que visitan Quillota. Esto incluye la mantención de la luminaria pública, la limpieza de canaletas, licitación de alarmas, el arreglo de aceras, calles y losas, entre muchas otras tareas.
“Operaciones es como el brazo armado de la Municipalidad, en el sentido de que colaboramos en todas las áreas para arreglos y una serie de otras funciones. Y, en la calle, trabajamos en el arreglo de veredas, aceras, el tema de las losas en la ciudad. Para que la ciudad esté de la mejor forma posible y presentada para nuestros usuarios y para las personas que visitan la ciudad también”, puntualizó Aros.
Además, Operaciones también centra sus esfuerzos en el interior del municipio, ya que constantemente realiza trabajos colaborativos para apoyar y respaldar a todas las unidades municipales en el desarrollo de sus actividades.
Gestión de Riesgo de Desastres
Esta unidad se encarga de la prevención de situaciones de emergencia y de efectuar planes de acción para cuando estas ocurren, considerando problemáticas como, por ejemplo, terremotos e incendios forestales.
La oficina cuenta con un Plan Comunal de Emergencia que contempla el contacto constante con Carabineros, Bomberos, Gasvalpo, el Sistema de Atención Móvil de Urgencia, Chilquinta, ESVAL y todas las instituciones relacionadas con la operatividad de la ciudad. A esto se le suma una mesa de emergencia, la cual es convocada anualmente en dos o tres ocasiones. Además, como parte de su labor por la prevención de catástrofes, Gestión de Riesgo de Desastres trabaja durante todo el año en los colegios, enseñando a los niños a protegerse en caso de emergencia.
Servicios Operativos es la dependencia central y la encargada de planificar y coordinar las acciones entre Operaciones, Gestión de Riesgo, la Municipalidad y múltiples entidades. Ya que, tal y como indicó Juan Carlos Aros, la oficina está “centrada en la coordinación con el resto de las instituciones que tienen que ver con la seguridad, con la prevención y con las empresas que trabajan en la ciudad”.
Cabe destacar que Servicios Operativos también se encuentra a cargo de la mantención del centro turístico El Edén y del Cementerio Municipal de Quillota.
Todas las dependencias de Servicios Operativos trabajan constantemente en distintos planes según los peligros que conllevan las estaciones del año. En primer lugar, existe un Plan de acción de Verano, el cual se pone en marcha a partir de diciembre y considera tomar acciones específicas para, por ejemplo, prevenir incendios forestales. Por otro lado, desde abril encontramos el Plan de acción de Invierno, que conlleva la limpieza de canales en zonas rurales, monitoreo de quebradas, la limpieza de las canaletas de la ciudad y el corte de árboles para evitar accidentes ante temporales.
Estableciendo nuevos proyectos y vías de comunicación
Tras el cambio de varios funcionarios, la oficina se encuentra en una etapa de renovación. Y este es el primer año en el que el equipo presenta y desarrolla proyectos propios, Juan Carlos Aros detalló que “presentamos hace poco un proyecto desde la unidad de Servicios Operativos a la Embajada de Japón en Chile. Por fondos que tiene la Embajada de Japón para mejoras en el Cementerio Municipal”.
Además, Servicios Operativos determinó que era necesario crear un sistema de denuncias más amplio, en el cual la ciudadanía pueda indicar todas las problemáticas que conlleven algún tipo de peligro para el tránsito de las personas. Es por esto que se establecerá una nueva plataforma digital, en donde se busca mejorar la comunicación entre la ciudadanía y esta dependencia.
Mientras la unidad recibe los recursos necesarios para crear estas nuevas plataformas de comunicación, recordamos usar las vías ya existentes. Actualmente, el número 33- 2450014 y el correo electrónico [email protected], están disponibles para informar sobre problemas con la mantención del alumbrado público.
