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Etiqueta: customer experience

Guía para aprovechar la voz del cliente en la estrategia empresarial

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¿En qué consiste el Customer Experience?

Los avances tecnológicos, especialmente la digitalización, han conseguido que las pequeñas y medianas empresas, emprendedores y particulares que llevan a cabo un negocio, puedan alcanzar un público masivo sin implicar esto grandes inversiones en publicidad tradicional.En este camino, el marketing digital se ha vuelto...