Mantener un servicio de atención telefónica puede resultar agotador para una empresa, emprendedor o empresario que necesita ocupar su tiempo en las funciones más complejas y el inicio de proyectos innovadores.Por ello, resulta ideal contratar un servicio de gestión de llamadas, para evitar ese...

La gestión de llamadas consiste en la recepción de las comunicaciones entrantes de los clientes y distribuir los requerimientos de estos a los departamentos apropiados. Entre los objetivos relevantes de este proceso están el soporte al usuario, consolidar relaciones a largo plazo, cerrar ventas,...

Una adecuada gestión de llamadas de atención al cliente es un punto clave para todo tipo de empresas, ya que esto contribuye a satisfacer las necesidades y solventar las dudas de los consumidores. Esta buena gestión impulsa entonces a la captación de nuevos clientes y...

Toda empresa que funciona a través de las reservas o citas, conoce la importancia de manejar una gestión de llamadas telefónicas eficientes. Gracias al avance de los sistemas de comunicación, ahora se puede optimizar la atención telefónica y maximizar los recursos.Este es el caso...