Para las empresas que gestionan todo su proceso de ventas y estrategias comerciales a través de internet, la interacción con su cliente supone un reto, ya que en el ciberespacio no son muy asequibles los canales de comunicación directa que generen confianza en la...

En la última década, el e-commerce ha experimentado un crecimiento explosivo y, como resultado, el sector de la logística ha sabido adaptarse rápidamente para satisfacer la demanda constante. Es una realidad que cada vez más personas compran productos en línea, lo que ha llevado...

En los últimos años, la elevada competitividad en el entorno digital ha hecho que los comercios de diferentes sectores se mantengan en constante innovación de sus servicios, enfocándose de manera continua en ofrecer una experiencia excepcional e integral a sus clientes. En este ámbito,...

El sistema global de logística ha experimentado grandes cambios por muchas razones. Entre ellos, la pandemia ha jugado un gran papel. De todos modos, existen otros motivos, como el aumento del coste de combustibles y materias primas, la aplicación de políticas económicas inadecuadas, la...