Las telecomunicaciones y, sobre todo, la telefonía han sido desde siempre un recurso fundamental para todas las compañías. Esto se debe a que se trata del canal más práctico, eficaz y rápido para las comunicaciones entre las personas.Hace algunos años, solo existían sistemas en físico que...

Una de las fórmulas para generar competitividad, en casi cualquier empresa es impulsar la innovación y la eficiencia de sus procesos, sin que ello implique una inversión masiva o un incremento exorbitante de costes. Una de las áreas operativas que requiere de este enfoque...