Actualmente, el desarrollo e innovación tecnológica son factores que influyen en el desempeño y consolidación de empresas pertenecientes a todos los sectores productivos. Esto se debe a que las herramientas digitales permiten aumentar la integración y desarrollo de las capacidades productivas de los negocios,...
Implementar un CRM en las empresas es una forma más eficiente de establecer una mejor comunicación con el cliente y construir con él un contacto a largo plazo. En otras palabras, que un cliente pueda mantenerse fiel por el tiempo que la compañía quiera,...