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Etiqueta: software para call center

Software para call center, de la mano de VoIPer

Hay empresas en las que su éxito depende en gran parte de una comunicación permanente con sus clientes. Por ello, es muy importante que puedan concretar un buen servicio de transformación digital con expertos, y que además ofrezcan soluciones innovadoras.Con gran experiencia en el...

Herramientas para hacer guiones de llamadas que por fin generan resultados

La gestión de llamadas de clientes potenciales tiene un impacto decisivo en la eficacia de los procesos de trabajo de las empresas de servicios de telemarketing o de atención al cliente. Una buena manera de conseguir buenos resultados, y de dar un impulso a...

Un nuevo panel para visualización de analíticas que facilita la toma de decisiones inteligentes y estratégicas para el Contact Center, ICR Evolution presenta Analytics

El software para Call Center y Contact Center de ICR Evolution incorpora un nuevo módulo para visualización de dashboards, al que han llamado Analytics. Es una interfaz completamente nueva que permite disfrutar de toda la información del Contact Center (con gráficos, contadores e indicadores...

¿Qué es el software para call center de Gesditel?

Con un funcionamiento a través de internet y sin infraestructuras desde hace unos años, los call centers se han establecido como una extraordinaria forma de ofrecer soporte técnico y atender a los clientes a través de las líneas telefónicas.Con la llegada de las nuevas...