Una adecuada gestión de llamadas de atención al cliente es un punto clave para todo tipo de empresas, ya que esto contribuye a satisfacer las necesidades y solventar las dudas de los consumidores. Esta buena gestión impulsa entonces a la captación de nuevos clientes y...

Si bien es cierto que la inteligencia artificial está teniendo un gran impacto en la productividad de las empresas de distintos sectores económicos, también es cierto que del lado de los consumidores hay una creciente necesidad de retomar los lazos humanos.Esto es especialmente importante...

Los servicios de secretaría y recepción de llamadas son fundamentales en las empresas. Sin embargo, contratar personal para realizar estas tareas implica varios gastos, los cuales pueden ser difíciles de solventar, especialmente para los profesionales autónomos y pequeños negocios en crecimiento.Ante esta situación, uno...

Atender las llamadas es una labor esencial entre las actividades de una empresa. Sin embargo, para muchos profesionales y sus negocios, como consultorios, asesorías o despachos de abogados, esto puede representar una tarea tediosa, que les impide aprovechar adecuadamente su jornada laboral.Frente a esta...

Las secretarías virtuales son estrategias de atención y gestión administrativa muy funcionales para pymes y autónomos. Su labor es la de controlar la interacción con el usuario vía telefónica u online, para que las empresas no deban preocuparse por otra cosa que mejorar su...

La externalización de la atención telefónica es una estrategia inteligente que hoy en día adoptan muchas empresas de todos los tamaños y de los diferentes sectores, con el objetivo de lograr una mayor rentabilidad e incrementar significativamente su productividad.En este sentido, la contratación de...