Así como el trato presencial persona a persona es fundamental para fortalecer la confianza de los clientes en una empresa, la atención telefónica también ocupa un papel determinante en la consolidación de nuevos clientes y en la fidelización de audiencias.Es por esto que los...

Incrementar la productividad para mejorar la rentabilidad es una de las principales prioridades de las empresas actuales. Para lograrlo, es fundamental contar con todos los recursos y herramientas tecnológicas necesarias que puedan ayudar con las tareas cotidianas. En ese sentido, contratar un asistente virtual...

En el actual entorno empresarial competitivo, es fundamental que las organizaciones se centren en su actividad principal y en automatizar las tareas rutinarias y repetitivas. Hoy en día, la tecnología ofrece soluciones para abordar esta situación sin grandes costes ni inversiones significativas en infraestructura,...

Cuando un usuario quiere realizar una queja, solicitar una cita médica o necesita resolver un inconveniente de último momento con una compañía y han pasado las 17 o 18 horas, por lo general, el cliente es atendido por un contestador automático que informa de...

El servicio de secretaria virtual está ganando afiliados en las empresas más relevantes. Con múltiples ventajas para ellas, este trabajo es cada vez más demandado para mejorar la experiencia de sus clientes y acabar de fidelizarlos.La atención telefónica es la primera impresión que los...

Cuando se producen crisis, la actividad económica de una compañía podría verse afectada si no aplica una metodología para la reducción de costes fijos. Por eso, la contratación de secretariado virtual puede ser una excelente alternativa.Desde SVAE ofrecen un servicio de secretarias virtuales para...