Por cuarto año consecutivo, la compañía obtuvo las máximas puntuaciones en la encuesta realizada por la consultora Quadrant Knowledge Solutions
NICE Actimize, una empresa de NICE (Nasdaq: NICE), fue elegida por la consultora Quadrant Knowledge Solutions como la mejor empresa en la categoría Excelencia en Tecnología e Impacto en el Cliente en el ranking SPARK Matrix™: Trade Surveillance and Monitoring, Q4, 2023.
El informe proporciona un análisis competitivo y una clasificación de 20 proveedores de vigilancia del comercio mundial dentro del ranking patentado SPARK Matrix. El reconocimiento es el resultado de ofrecer soluciones de vanguardia como el paquete holístico de vigilancia de conducta SURVEIL-X, que cubre vigilancia y monitoreo del comportamiento para corredores en línea, empresas de compra y venta, compañías de seguros, intercambios de cifrado, reguladores, entre otros.
La publicación señaló que la solución analiza y correlaciona datos relacionados con el comercio, detecta todas las formas de comportamiento arriesgado y garantiza el cumplimiento normativo. También ofrece una amplia cobertura de vigilancia a través de sus características que incluyen integración de datos en tiempo real desde múltiples fuentes de datos y comunicaciones, cobertura integral, técnicas analíticas impulsadas por IA, ajuste personalizado y gestión de umbrales, generación y puntuación de alertas automatizadas, flujo de trabajo y gestión de casos.
Además, el informe destacó que algunos de los diferenciadores clave de la plataforma SURVEIL-X son: vigilancia holística impulsada por IA con alertas precisas y capacidades de visualización integradas; integraciones simplificadas de datos de clientes en vigilancia comercial y de comunicaciones; capacidad de acceder a más de 750 fuentes de intercambio de datos de mercado/ubicación; integración con puntuaciones de riesgo de conducta para crear perfiles de riesgo en cualquier entidad en función de factores de comportamiento personalizables y una herramienta de gestión de casos con una sólida funcionalidad de flujo de trabajo.
“Los clientes de NICE Actimize reconocen la plataforma SURVEIL-X por su facilidad de implementación, integración e interoperabilidad, experiencia tecnológica general y propuesta de valor, y sus capacidades de personalización para satisfacer sus necesidades comerciales específicas”, explica Vishal Jagasia, analista senior de Quadrant Knowledge Solutions.
Para Chris Wooten, vicepresidente ejecutivo de NICE, comprometer la tecnología de vigilancia puede resultar costoso para los resultados y la reputación de una institución financiera. “Con la solución de vigilancia empresarial y conducta holística SURVEIL-X impulsada por IA, NICE Actimize ofrece una cobertura de detección aún mejor y una reducción de los falsos positivos. La solución no compromete los requisitos de comunicación y ofrece un enfoque avanzado para monitorear las comunicaciones unificadas, como Microsoft Teams y Zoom”, concluye.
Para leer el informe completo de Quadrant Knowledge Solutions, acceda al enlace.
Sobre NICE Actimize
NICE Actimize es el mayor y más amplio proveedor de soluciones de cumplimiento y gestión de riesgos y contra delitos financieros para instituciones financieras regionales y globales, así como para agencias reguladoras gubernamentales. NICE Actimize, constantemente clasificada como número uno en la industria, cuenta con expertos que aplican tecnología innovadora para proteger las instituciones y los activos de consumidores e inversores, identificando delitos financieros, previniendo el fraude y garantizando el cumplimiento normativo de las operaciones. La empresa ofrece soluciones de prevención de fraude, detección de lavado de dinero y vigilancia comercial en todos los canales disponibles y en tiempo real que abordan cuestiones como fraude de pagos, delitos cibernéticos, seguimiento de sanciones, abuso de mercado, diligencia debida de seguridad de los clientes y fuga de información privilegiada.
